Derzeit sind unsere Versanddienste auf die Schweiz beschränkt, da wir uns auf den Ausbau unserer Marktpräsenz vor Ort konzentrieren. Wir haben jedoch spannende Pläne, unseren Horizont zu erweitern und unseren Versand in Zukunft auf verschiedene europäische Länder auszudehnen. Bleiben Sie dran für Updates zu unserer Expansion!

• Bestellungen werden zwischen Montag und Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr MESZ versandt. Bitte rechnen Sie mit einer Zeitspanne von bis zu 72 Stunden von der Auftragsbestätigung bis zum Versand.
• Wenn das Produkt in unserem Lager vorrätig ist, wird es noch am selben Tag versendet.
• Wenn wir es nicht in unserem Lager haben und eine weitere Anfrage an den Partner stellen müssen, wird es innerhalb von 72 Stunden nach Ihrer Bestätigung versendet.
• Bestellungen, die an Feiertagen oder Wochenenden eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Keine Sorge! Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie bezahlen. Wir haben alle steuerbezogenen Kosten in den angegebenen Preis eingerechnet, sodass bei Ihrem Einkauf bei uns keine unerwarteten Zollgebühren oder Steuern anfallen. Genießen Sie reibungsloses Einkaufen ohne die Überraschung zusätzlicher Gebühren!

• Geben Sie uns die Produktnummer (SKU) oder den Link an, nach dem Sie suchen. Wir stellen Ihnen dann alle erforderlichen Informationen zum Produkt zur Verfügung.

• Wir freuen uns immer, unseren Kunden zu helfen und potenzielle zukünftige Partner zu entdecken. Deshalb schauen wir uns das von Ihnen gewünschte Produkt an und teilen Ihnen so schnell wie möglich mit, ob wir diesen Artikel auf Lager haben können.
• Bitte beachten Sie, dass unser Produktsortiment ständig wächst und noch nicht alle Artikel in unserem Shop verfügbar sind. Wenn Ihr gewünschter Artikel also noch nicht in unserem Shop aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte. In den meisten Fällen können wir Ihnen mit dem Produkt helfen, das Sie suchen.

• Wir sind bestrebt, Bestellungen sehr schnell zu bearbeiten, daher können wir nicht garantieren, dass Stornierungen oder Änderungen jederzeit vorgenommen werden können.
• Wir empfehlen Ihnen jedoch, unseren freundlichen Kundenservice per Live-Chat oder E-Mail zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
• Wenn wir Ihre Bestellung nicht rechtzeitig stornieren oder ändern können, ist unser Rückgabeprozess sehr einfach und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, bis der Prozess abgeschlossen ist und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.

• Bei erfolgreichen Bestellungen wird unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung eine Dankesseite mit Ihrer Bestellnummer und Bestätigung angezeigt.
• Außerdem wird eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Rechnung und Details gesendet. Dies sollte innerhalb einer Stunde eintreffen, kann aber manchmal im Spam landen. Überprüfen Sie daher bitte Ihren Junk-Ordner, um sicherzustellen, dass Sie keine Bestätigung erhalten haben.
• Wenn Sie keines davon gesehen oder erhalten haben, wenden Sie sich bitte per Live-Chat oder E-Mail an unseren freundlichen Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

• Falls Sie einen falschen oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundensupport-Team mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir werden gerne eine Lösung für Sie finden.

Wir akzeptieren die folgenden Händler über unser sicheres Zahlungsgateway.

1. Maestro
2. Mastercard
3. Visum
4. Paypal
5. Apple Pay (nur iOS-Geräte oder Safari)

Sie können Ihre Bestellungen mit Twint abschließen, der in der Schweiz am häufigsten verwendeten Zahlungsmethode und -anwendung.

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